PTAC piemēro "Bigbank" 5000 eiro sodu par maldinošas reklāmas izplatīšanu
Pagājušā gada novembrī PTAC sāka izvērtēt "Bigbank" īstenotās komercprakses atbilstību normatīvajiem aktiem.
PTAC konstatēja, ka "Bigbank", izplatot reklāmu, norādījusi, ka tās piedāvājums ir "lētāks" un "izdevīgs". Reklāmā tika iekļauta maldinoša informācija par piedāvāto aizdevuma likmi 31% gadā, tomēr patērētājiem netika nodrošinātas lētākās un izdevīgākās aizdevuma izmaksas. Reklāmā vizuāli tika atspoguļots maldinošs reprezentatīvs piemērs, tajā neietverot konkrētajam piemēram tipiskāko skaitlisko informāciju - aizdevuma līguma ilgums, summas apmērs, veids, gada procentu likme, aizņēmuma likme.
Vienlaikus PTAC norāda, ka salīdzinājuma piemērā tika izvēlēti nebanku kredītu devēji, ņemot vērā, ka "Bigbank" Latvijas filiāle darbojas kā kredītiestāde. Tāpat "Bigbank", izplatot reklāmu, īstenojusi maldinošu komercpraksi, nenorādot reklāmā būtisku informāciju par pieteikšanās veida nozīmi, proti, reklāmā netika norādīts, ka šī likme tiks piemērota tikai tiem klientiem, kuri aizdevumam pieteiksies elektroniski, nospiežot e-pastā pieejamo saiti. Līdz ar to, ja aizdevuma pieteicējam ir 25 gadi un ienākumi virs 500 eiro, bet pieteikums tika aizpildīts bankas filiālē vai citā veidā, aizdevuma līgumam netika piemērota reklāmā norādītā procentu likme 31% gadā.
Reklāma tika izsūtīta portāla "www.inbox.lv" lietotājiem, citos portālos reģistrētiem lietotājiem, kā arī pa pastu.
PTAC secina, ka, ja patērētājam būtu pieejama informācija par to, ka "Bigbank" reklāmā piedāvātā aizdevuma izmaksas nav lētākais un izdevīgākais piedāvājums, salīdzinot ar citiem aizdevuma devējiem, patērētājs, iespējams, aizdevuma līgumam nebūtu pieteicies un nebūtu to noslēdzis.
Līdz ar to PTAC šā gada jūlijā pieņēma lēmumu, ar kuru "Bigbank" piemēroja naudas sodu 5000 eiro.
PTAC aicina reklāmas veidotājus un izplatītājus veidot patērētāju kreditēšanas reklāmu pārdomāti un atbildīgi, ievērojot normatīvo aktu prasības. PTAC aicina arī ievērot izstrādātās Vadlīnijas godīgas komercprakses īstenošanai patērētāju kreditēšanas jomā, kas paredzētas patērētāju kreditēšanas pakalpojumu sniedzējiem, kā arī personām, kas darbojas to vārdā vai uzdevumā, piemēram, dažādiem plašsaziņas līdzekļiem un reklāmas radošajiem un tehniskajiem izstrādātājiem.
Jau ziņots, ka pagājušajā gadā uz Igaunijas kapitālu balstītās bankas "Bigbank" peļņa sasniegusi 12,7 miljonus eiro, kas ir par 17,4% vairāk nekā 2013.gadā, aģentūru LETA informēja bankā.
Bankas kredītportfelis pieaudzis par 23 miljoniem eiro, nodrošinot 30 miljonus eiro. Savukārt grupas kopējās saistības, kapitāls un rezerves sasniegušas 324,8 miljonus eiro, pieaugot par 12,8 miljoniem eiro.
Kopējie bankas ieņēmumi no procentiem veido 59,68 miljonus eiro, pieaugot par 6,32 miljoniem eiro jeb 11,8%. Savukārt bankas procentu izdevumi veido 7,6 miljonus eiro salīdzinājumā ar 7,99 miljoniem pagājušajā periodā.
Gada nogalē "Bigbank" grupai pavisam bija noslēgti 176 000 kredītlīgumu - 41 000 Igaunijā, 70 000 Latvijā, 32 000 Lietuvā, 15 000 Somijā, 11 000 Spānijā un 7000 Zviedrijā.
2014.gada beigās "Bigbank" strādāja 460 darbinieki, no kuriem 199 - Igaunijā, 94 - Latvijā, 67 - Lietuvā, 39 - Somijā, 39 - Spānijā un 22 darbinieki Zviedrijā. Bankai ir 11 klientu apkalpošanas centri - trīs Igaunijā, divi Latvijā, pieci Lietuvā un viens Spānijā.
"Bigbank" ir uz Igaunijas kapitālu balstīta banka ar filiālēm Somijā, Zviedrijā, Latvijā, Lietuvā un Spānijā. Banka arī piedāvā pārrobežu pakalpojumus Austrijā, Vācijā un Nīderlandē.
Uz sarakstu
